Privacy Policy

01Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Pacoland di Antonio Paratore, P.IVA 14696110965, con sede in Via Ugo Tognazzi 3, Milano (MI), Italia. Per richieste privacy o assistenza è possibile scrivere a support@wall4ever.com.

Wall4Ever tratta i dati personali nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, inclusi il Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) quando applicabile.

02Dati che possiamo raccogliere

Possiamo trattare diverse categorie di dati, in base alle funzionalità utilizzate dall’utente.

• Dati account: e-mail, identificativo utente, username, nome visualizzato, dati di autenticazione e preferenze essenziali.
• Contenuti: opere, immagini, disegni, testi, metadati dell’opera, data e ora di pubblicazione, impostazioni scelte.
• Interazioni: like, follower, notifiche, contenuti visualizzati e attività necessarie al funzionamento delle funzioni social.
• Dati tecnici: dispositivo, sistema operativo, lingua, versione app, log tecnici, errori, crash, sicurezza e prestazioni.
• analytics e Firebase: eventi tecnici e dati di utilizzo dell’app, come interazioni con l’app, schermate visualizzate, eventi di autenticazione, prestazioni, diagnostica e identificativi tecnici del dispositivo o dell’istanza dell’app, trattati tramite Firebase e Google Analytics for Firebase per analisi, sicurezza, miglioramento del servizio e funzionamento tecnico della piattaforma;
• Dati di pagamento: informazioni strettamente necessarie alla gestione degli acquisti tramite store o provider esterni, senza memorizzare i dati completi della carta.

03Finalità del trattamento

Usiamo i dati per fornire, mantenere e migliorare Wall4Ever.

• Creare e gestire l’account utente.
• Pubblicare, archiviare e mostrare le opere sul muro digitale.
• Gestire profili, like, notifiche e funzioni social.
• Abilitare pagamenti, acquisti in-app, wallet, NFT e funzionalità collegate.
• Prevenire abusi, frodi, spam, violazioni dei Termini e problemi di sicurezza.
• Fornire assistenza e rispondere alle richieste degli utenti.
• Analizzare prestazioni tecniche, errori e stabilità della piattaforma.

04Base giuridica

Il trattamento può basarsi su esecuzione del contratto, adempimento di obblighi di legge, legittimo interesse alla sicurezza e prevenzione abusi, o consenso dell’utente per funzioni non essenziali.

05Fornitori e condivisione dei dati

Per erogare il servizio possiamo utilizzare fornitori terzi che trattano dati per nostro conto o come autonomi titolari.

• Infrastrutture cloud, database, hosting e archiviazione.
• Servizi di gestione immagini, media e contenuti.
• Servizi di autenticazione, notifiche push e diagnostica.
• Store e sistemi di pagamento (Apple App Store, Google Play o provider indicati nel checkout).
• Provider NFT, wallet, blockchain e servizi crypto, se l’utente usa tali funzionalità.

Condividiamo solo i dati necessari alla specifica finalità e non vendiamo i dati personali degli utenti.

06Contenuti pubblici

Le opere pubblicate, i profili, i nomi visualizzati e alcune interazioni possono essere visibili agli altri utenti o al pubblico. L’utente deve evitare di pubblicare dati personali sensibili, informazioni riservate o contenuti di terzi senza autorizzazione.

07Conservazione dei dati

Conserviamo i dati per il tempo necessario a fornire il servizio, rispettare obblighi legali, gestire sicurezza, prevenzione abusi, controversie e richieste di assistenza. Alcuni contenuti pubblicati (come le opere associate al muro digitale o ad NFT) possono restare disponibili anche dopo eventuali cancellazioni dell’account.

08Diritti dell’utente

Compatibilmente con la legge applicabile, l’utente può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opposizione al trattamento dei propri dati, scrivendo a support@wall4ever.com.

09Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori potrebbero trattare dati al di fuori dell’Unione Europea. In tali casi adottiamo garanzie adeguate, come previste dalla normativa applicabile.

10Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati. Nessun sistema è sicuro al 100%: l’utente deve curare la sicurezza dei propri dispositivi e credenziali.

11Minori

Il servizio non è destinato a minori sotto l’età minima prevista dalla legge applicabile. In assenza di indicazioni specifiche, si applica l’età minima di 14 anni in Italia o quella prevista localmente.

12Aggiornamenti

La presente Privacy Policy può essere aggiornata. La versione più recente è sempre disponibile sul sito e all’interno dell’app.